大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于关于疫情中退旅游费用的问题，于是小编就整理了4个相关介绍关于疫情中退旅游费用的解答，让我们一起看看吧。
就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？
这个问题最近是我们碰到最多的啦
我是在旅行社工作。从1月28号开始、所有团队取消，基于目前的疫情发展和防控，这属于不可抗力因素。
关于后续退费费用问题，国内团队退费，正式团队取消文件出来后，国内涉及的航司，景区，酒店等旅游服务行业都可退费，基本属于全款退费给客人。1月27日之前客人主动取消的话，按照实际产生损失扣除，余款退给客人。
出境旅游情况，2月1日之后出发的基本上旅行社会尽力去协调，损失没多少。之前出发的团队取消就没这么简单了。境外的地接涉及的门票，酒店都是提前上押金了，预计28号之后出发取消的团队，基本地接费用全损失，不可抗力因素，这部分损失需要扣除后，余款付客人。
各位大家好，作为一个旅游忠实爱好者，我来回答。
首先，如果提前报的旅行团，旅行社已经产生了费用，如车已经安排，机票已经购买，景点门票已经购买，这类情况旅行社不可能承担这部分费用的，不然旅行社的亏很多，大家要相互理解，退款肯定会退的，这些可以根据合同来协商。
其实，这次疫情国家出面了，机票可以退，火车票可以退，而且不会扣费，这样的情况，这部分车票，机票，酒店的费用是可以退的。其他费用如餐费、用车、景点门票、导游费、领队小费等实际事项均还未发生，也是可区分开来能退的。
再次，尤其是出境游，这种情况现在非常普遍，旅游团都是人群聚集的，坐飞机也是，疫情极易控散，重点是外国还是可以正常旅游，产生的机票，酒店，签证等费用是不会退款的，或者全额退款，这样的情况我们也要给予旅行社更多的理解，毕竟是天灾的情况，有太多的不可预测。
总结下：如果是国内游，按照国家的政策，基本全额退款是没问题的，特殊情况的特殊协商，如果是出境游，不能全额退款属于正常情况，这时需要和旅行社协商，看已经产生了哪些费用，最好双方可以多做让步，达成共识，把问题解决，如果解决不了，可以联系相互部门负责人出面调解。
在这里，希望大家这段时间不要随意外出，做好自我隔离与居家的安全卫生，期待疫情过后，大家一起出游那时人山人海的场景，中国加油，武汉加油！
这要看你是退国内团和出国团，还要看你什么时候的出团时间，按国家文旅部所发的通知精神来说:
1、1月24日起国内游已全部停止，在此之前的团游合同出游者及旅行社均有权解除合同，大部分的旅行社均可足额退还旅游团费。
2、1月27日之后的出国游全部取消，因涉及到境外的航空公司及地接社以及签证等因素，大部分旅行社在扣除无法取消的地接社费用和机票费用、签证费后，会退还旅游者剩余团费。
关于这次疫情具体退费问题，首先，必须先和客人说清楚旅行社收取的旅游费用的去处，分别是——1、支付给地接社及酒店、景区、航空公司、运输公司等履行***人的费用；2、组团社操作相应旅游业务的成本支出，主要是人员工资、其他各项经营费用的分摊；3、组团社预期利润。现在是客人主动要求退团建，所以，第一项费用中不可退还的部分，要归游客自己承担，但是旅行社应该提供“不可退还的证据”，把能够退还的部分归游客所有。第二、三项损失由旅行社承担，不能从游客的旅游费用中扣除。
出境游暂停怎么退费？
如果因为疫情等原因导致出境游暂停，你可以按照以下步骤进行退费：
与旅行社联系：首先需要与旅行社联系，了解退费政策和具体操作流程。可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系旅行社。
提供相关证明材料：根据旅行社的要求，提供相关证明材料，如机票、酒店预订、签证等证明你已经支付了相关费用。
等待退款：一般情况下，旅行社会在收到相关证明材料后进行审核，并在一定时间内将费用退还给你。具体退款时间和方式可能因旅行社而异。
需要注意的是，退费政策可能因旅行社和具体情况而异，有些旅行社可能会收取一定的手续费或者按照一定比例退款。因此，在选择旅行社和预订出境游时，需要仔细阅读合同和退费政策，以免造成不必要的损失。
受疫情影响，订好的旅游机票如果不能出行，可以免费退吗？
这个要分情况的
如果是低风险地区对低风险地区出行，只是碍于目前的疫情比较紧张，个人害怕而选择不出行的这种情况，航司肯定是不会免费退的，就是要根据你买票时显示的退票规则退费
如果是出行的目的地或者你自己所在的出发地出现了疫情，限制了出行，那这种情况现在一般的航司都会相应的政策免费退改，只是由于各个航司的反应速度不同，所以可能出来免费退改政策没那么快。所以如果定了票的要随时关注航司的动态，可能临近一些航司就有免费政策了，比如南航的涉及北京的线路就都可以免费退了
比如现在湖南整个团队政策，各方协调都希望能做到无损退订，只是可能会需要一些时间，疫情当前，希望都能互相体谅吧[流泪]
好像不可以的，我们今天刚好在退之前的订单，查了一下手续费一张要好几百，问了一下平台客服，答曰如果是双方城市有一方被确认了中风险以上可以免费退款，如果没有官方确认，就只能按照自己因素退票方案来。
突发疫情，旅客主动退票放弃旅行。铁路坚持扣退票费，对吗？
你说的情况及个人的甄别不能代表国家相关部门对疫情的判断，铁路部门是严格执行国家的相关规定的，比如在疫情高发期国家政策就要求铁路部门停开相关列车，对旅客退票免收退票手续费，同时也对旅客铁路旅行的相关车次免收退票手续费。
抗疫要众志成城，旅客这一举动值得点赞。尤其是疫区，最大限度的减少人员流动，是控制疫情扩散最直接也是最有效方法。铁路部门应联动支持旅客退票，只要退往疫情风险区或退风险区去外地的票，铁门都不应收退票费；除此之外，退票应按常办理，无可厚非。
收不收退票手续费必须要符合国家的相关规定，这不是哪个地方的铁路窗口自己可以决定的，该收的费用还是要收的，不然就乱套了。最新的退票手续费规定如下：开车前15天办理退票，是不收取手续费的；开车前48小时以上，收取百分之5的手续费；开车前24小时以上不足48小时的，收取百分之十的手续费，因此确实决定不去了，应尽早办理退票手续。
到此，以上就是小编对于关于疫情中退旅游费用的问题就介绍到这了，希望介绍关于关于疫情中退旅游费用的4点解答对大家有用。
