大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游经营管理费用包括的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游经营管理费用包括的解答,让我们一起看看吧。
旅行社的基本业务有哪些?
现在旅行社的业务都很广泛,为了吸引更多的游客,增加公司收入,所以必须要扩大业务范畴!
旅行社会进行路线策划、前期广告宣传投入、组织销售进行宣传沟通、组织团队前往目的地等!
为了扩大业务量,现在也可以为国外人员进入国内旅游,提供一些列帮助,拓宽服务对象!
旅行社的多种业务需求,可以满足不同人员的需要。如果不知道怎么去出行旅行,可以选择团队出行,其实也是一件省事省心的选择!
说的简单全面一点,目前旅行社能够涉及的业务包括:
①自由行旅游产品:酒店预订,交通预订,门票预订,签证保险等。
②团队旅游产品:国内外旅游线路
④延伸服务:公司旅游,团建,会议,市场活动等等
旅行社根据资质不同,其业务范围也不同,组团社的业务范围是最广的:出境业务(只要对中国开放旅游目的地的国家都可以办理出入境业务);入境业务;国内旅游业务。非组团社的业务范围则只能办理入境业务和国内业务。以上是从经营范围划分的
旅行社从实际提供的具体服务基本都是一样的,只是根据资质分出境游,入境游和国内游,从实际提供的服务则有如下基本业务:
一:***购业务。旅行社涉及合作方多,所以有***购业务。具体的***购业务:住宿***购;餐饮***购;交通工具***购;票务***购;景区景点门票***购等。
二:预定业务:接团和发团都需要事先预定,办理。
三:设计编排旅游线路业务,这是旅行社基本业务的核心!无论接团还是发团,都要有具体接待或出团的线路行程,线路行程的好坏是团队旅游是否成功的关键!旅行社的业务人员非常关键。
四:实际接待业务。无论接团还是发团的实际接待业务是旅游团具体实施事先约定的线路行程。这个环节的关键是旅行社与各方的对接了,这个时候工作在一线的导游(或领队)和司机来做具体服务,这个服务是整个行程的最后环节,非常重要!也是看事先编排的线路行程是否合理,具体服务怎么样,游客是否满意为标准!
五:旅行社提供单项服务业务。
提供预定酒店业务;提供接送业务;提供订车业务;提供导游业务等等!
总之旅行社的基本首先根据资质来操作可操作业务!根据游客需求提供相应的服务!
(一)***购业务
***购业务是旅行社开展设计业务、接待业务和接受委托代办业务的基础。旅行社必须建立广泛的***购网络,与各有关饭店、餐饮等旅游企业建立紧密的往来业务关系,以保证旅游产品和服务在旺季时的供应。很多旅行社都通过批量***购的方式,获得较低的价格,降低***购成本,增加企业的竞争力。
(二)组合设计旅游产品
旅行社将***购来的单项旅游产品,进行组合设计,销售给旅游者。旅行社组合设计旅游产品的时候,要考虑不同旅游者的消费标准和需求特点,进行单项旅游产品的组合。一般旅游线路产品的设计,包括吃、住、行、游、购、娱等多项旅游服务,满足旅游者在旅游过程中的整体性需要。旅行社也可根据旅游者或者是委托社的要求组合设计旅游线路。
(三)提供旅游咨询
旅游者购买旅游产品,选择旅游线路,需要了解旅游线路的价格,旅游线路的特色,饭店、交通、***、购物等产品信息。旅行社作为专业的旅游产品和服务的中间商,可以利用其掌握的大量专业信息为旅游者提供咨询服务,帮助旅游者作出理想的选择。
(四)提供导游服务
导游服务是旅行社提供的关键旅游服务。在旅游过程中,旅行社要派出专职导游人员,为旅游者提供引导游览、景点讲解以及协调旅游活动的服务。导游人员联系、衔接旅***程中的各个企业,协调解决期间的各种问题,也包括根据旅游者的要求,提供安排会见等个***。
(五)委托代办业务
一是***种旅行手续。人们外出旅游的过程中,需要办理相关的旅行手续,以保证旅***程的顺利和便捷。例如,外国人到西藏某些未开放地区旅游,需要办理相关通行证;中国公民出国旅游,需要办理签证等手续。旅行社作为专业的旅游服务经营商,可以为旅游者代办这些繁琐的旅行手续。旅行社为旅游者提供代办的旅行手续主要是办理签证、通行证、行李托运等。
现在跟团出去旅游,对于70岁以上有的是65岁以上的老年人加收团费,这是为什么?
对于老年人跟团出游,要加收一定数额的团费。这个问题长期存在,而且各个旅行社执行标准不统一,由此可见国家旅游局对这一问题没有重视和监管。
目前我国导步入老年社会,这个群体的人数逐年递增,对旅游也更是需求旺盛。
至于给老年人加收团费的说辞是“购物消费能力不强”,更有无知可笑的是有一个导游居然告诉我说“机票要加费”。我当时特别愤怒,真以为我们是久居山中一辈子没出过门的人哪!
我们年纪是老了,出去旅游要求做体检一类的我们都能理解接受,毕竟这是对自己和他人负责的一种表现。如果身体条件和经济条件不允许,哪个人也不会出去游山玩水的。
我们年纪是老了,是经历过艰苦生活的人,如果论购物,无目的血拼的话,我们是比不过大款和年轻人,但旅游在外遇到心仪的东西,绝不是掏腰包只给自己买,还要给儿女后代,亲戚朋友买,这一点导游们早想到和诱导了,但附加费还是照收不误的。
我们年纪是老了,但我们心不老,身体还健康,如果在旅游途中,把火车下铺,飞机汽车上好的座位留给我们加收费用是理所应当的,是我们应该出的,但除了这些之外,我觉得不应该对我们加收任何费用,因为我们并没有给旅行社和导游带来任何麻烦,我们也没得到额外的关怀和照顾啊!
所以说:加收超龄费不合理的,也是不合法的,这样做的结果暂时会
有收益,但日久天长,爱旅游的老年人不跟团了,改自由行了,改自驾了,旅游社客源减少就会成为不争的事实。
说到底,***监管十分重要,不能让旅行社和导游各自为政,俗话讲的好“没有规矩,不成方圆”。
到此,以上就是小编对于旅游经营管理费用包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游经营管理费用包括的2点解答对大家有用。