大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游城市都有哪些套路深的的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游城市都有哪些套路深的的解答,让我们一起看看吧。
捆绑营销、售***机票,携程、去哪儿等在线旅游公司为什么黑料那么多?
这个问题,我自己在用携程,去哪儿的时候也经常遇到过,稍不注意就被坑,总之点击的时候要特别小心,否则就被捆绑销售了,但不得不承认,哪怕定个火车票,携程、去哪儿等用户体验确实要比12306好。
这类公司其实平台公司,说的再直白点,就是提供服务的大中介,而且携程、去哪儿等在线旅游公司的服务非常同质化,那同质化就会导致竞争非常激烈,因为客户会多个平台比较价格,这就和买书在当当、亚马逊、京东上比较价格是一样的,线下的时代比较价格还比较难,这线上时代要比较价格那真是太容易了,那会导致的结果就是各大网站的毛利会变得越来越薄,要赚钱必须做大追求规模效应,而且票价上因为客户的比价很难赚到钱,那能赚钱的地方就在各种增值服务,也就是捆绑销售,捆绑销售是有各种明目的,什么抢票,保险,休息室,接送机等等,总之点击的是时候一不小心就中招,还有一个就是心态的问题。
消费者在买书或者购买其他产品的时候,心态一般都能保证比较平和,但在购买机票和车票的时候,往往容易犯迷糊一方面是心里比较着急,有些热门的票怕抢不到,还有一个就是相比淘宝买东西,出行旅游的概率算低的,携程、去哪儿等之类的APP只要更新,改版,之前的购买经验统统作废,又开始了新的战斗。
我能理解那些在线旅游公司的苦,毕竟任何公司都是要盈利的,单纯转卖机票和车票赚钱难能理解,消费者享受你们的服务要付费也是应该的,但捆绑销售被付费就特别不爽了,不如携程开发一个VIP,年费100,保证无任何捆绑消费,界面干净,纯粹买票,就做好机票的搬运工。
谢邀请。看着昨天的话题发酵,我也想来说说我所被OTA玩过的套路。
昨天晚上俺也看到了这条热搜内容。的确是需要有人出来说了。携程等在线旅游公司的套路太深,如果你不留意,就被套路了。
我这几年出差的频率非常多,所以很多时候大交通基本上选择在携程上进行预订。但老是被携程绑定的套餐给套路了。现如今我的帐户里背无辜购买了有许多无用的套餐,看着就郁闷。特别是有时候因为行程毕竟赶,没来得及去细看和对比,所有无意间就被安利了与行程无关的产品了。而且他娘的买了之后还不能退。
我认为首先是利益驱使,携程这样的在线旅游网站,也是需要赚钱,但是如果少了套餐,单纯的机票,车票,恐怕没能获取更多的收益。如果捆绑的其他产品,很多粗心的旅客无意间就给购买了。
比如提示你的价格是1040,但是当你进去之后,会发现有各种让你去选择的套餐。
专车,酒店券,这其实我们是用不了的。单携程却默认的让你买了。
关于这个问题可能很多人都在喷携程和去哪儿,作为国内目前最大的在线旅游预订服务商,其实它们承担着很大的责任,责无旁贷的要负责任,这是一定的,但是这里我个人有一些不同的意见。
这是我个人通过携程和去哪儿预订的一些心得:
第一:在预订的时候,看清楚,尤其是在支付的时候,在整个流程中,这是最关键的一步,打开以后看到支付详情里面会有相信的一些支付细节,清楚的说明那些是保险,那些事酒店或者专车礼包等等。
打开以后取消即可,这点是需要注意的,而且这不是携程去哪儿一家问题,几乎所有的网站都是通行做法,相信这点很多用过其他网站的应该明白。
第二:我有遇到无法取消的情况,记得打电话给客服,如果确实无法取消的情况可能是这样的答复:这是属于特价或者必须捆绑销售的,否则价格会高,那么此时你可以看看其他的网站是否有同样的价格,如果比这个低就可以选择更低的。
虽然很无奈,但是这是不得已的办法,对于消费者而言就是如此。
第三:***机票的事情没有遇到过,但是这个同样作为航空公司也是一个预测性的超额出售做法,几乎国际上都有如此的玩法,不过我们也只是学习而言,但是对于处理方式,的确需要改进一下,毕竟这么大体量的一个用户,需要为用户考虑是前提。
到此,以上就是小编对于旅游城市都有哪些套路深的的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游城市都有哪些套路深的的1点解答对大家有用。