大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于杭州旅游投诉费用的问题，于是小编就整理了3个相关介绍杭州旅游投诉费用的解答，让我们一起看看吧。
12345收费标准？
按市话收费。
只要“欢迎您拨打12345***热线“提示音响起，不论是否座席忙、电话有无真正接通就开始计费。
杭州市是第一个提出与开通12345***热线的城市，于1999年6月15日正式诞生。
12345***电话是***服务热线，是免费的，不收费。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均***取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。
要收费。通话资费按普通市话收费标准计收。
12345电话开通以后，将全天候24小时为深圳市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决***各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。
杭州12319怎么投诉？
杭州市民可以通过以下途径投诉：
1. 电话投诉：拨打杭州市民服务热线12319进行投诉，工作人员会为您记录并进行处理。
2. 在线投诉：可以通过杭州市民服务网或相关***部门的官方网站提交投诉表格，填写相关信息并说明投诉内容。
3. 邮寄投诉：可以将投诉信函邮寄至相关***部门或投诉机构的指定地址，信件需要详细描述问题，并附上相关证据和个人联系方式。
4. 到窗口投诉：您可以亲自前往相关***部门或投诉受理窗口进行投诉，工作人员会帮助您记录并处理问题。
12319投诉违建流程如下：市民发现违章用地或者违章建筑，拨打12319电话进行投诉。按照属地管理，违建查处是由各区城管部门负责，上门进行调查。
经过检查确认属于违章用地或者违章建筑的建筑单位、施工单位或者个人，从接到违章处理通知后，必须立即停工。对不服从制止的，有关部门按照规划、城管部门的通知协同处理。
若继续违章抢建的，需要加重处罚，对情节恶劣或造成国家和人民生命财产损失者，则由司法部门依法追究责任。
杭州12345投诉网站？
没啥用，经常看到处理结果反馈是“当事人表示满意”，但不久投诉人就会来个补充投诉，说他根本不满意。
我投诉过333路公交车在北大桥闯红灯，车队领导打电话给我，但是网上12345处理反馈中这货说“电话被挂断”，不知道这厮啥意思。所以他的来电记录我现在还保留着。
到此，以上就是小编对于杭州旅游投诉费用的问题就介绍到这了，希望介绍关于杭州旅游投诉费用的3点解答对大家有用。
