大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游导游费用投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游导游费用投诉的解答,让我们一起看看吧。
投诉导游对旅行社有影响吗?
1.2影响
(1)对于导游本身而言:一方面,导游一旦被投诉,其所在的旅行社或者导游服务公司会根据事情的严重程度扣除相应的工资;另一方面,如果严重的话,将会受到旅游局授予的罚钱甚至吊销导游证的处分。其次,受到处分后会在一定程度上影响到之后的导游服务质量。
(2)对于旅行社而言:一方面,投诉***一旦被公之于众,旅行社会受到信任危机;另一方面,若***本身引起了投诉者的经济损失,旅行社会受到相应的经济赔偿。
怎么投诉导游啊?
投诉导游方法首先是向旅行社投诉,告知旅行社的主管人员导游的不合理的作为,然后和旅行社协商,要求旅行社赔偿相应的损失;旅行社没有回应你的投诉或者协商不成,那么你可以向当地的******旅游社违反旅游合同的相应条款,不过***的前提是要有相应的证据。
1.
直接与导游沟通:如果您对导游的服务有不满意之处,可以当场或者旅行结束后直接与导游沟通,表达您的不满并要求改进。
2.
向旅行社、旅游协会投诉:如果您觉得导游的服务无法得到改善,可以向旅行社或当地旅游协会投诉,提出具体的投诉内容和要求。
3.
通过消费者协会投诉:您还可以通过当地消费者协会进行投诉,消费者协会会为您提供相关法律法规支持。
导游被投诉会怎么处罚?
1、导游违反《中华人民共和国旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2、《中华人民共和国旅游法》第一百零二条违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。
导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证101贝考导游证考试。
导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
云南旅游临时涨价去哪里投诉?
1.
云南大理旅游投诉 可拨打大理州旅游投诉电话:400-0872-008 投诉类别 ,上传证据, 上传正规发票等消费凭证作为证据材料 。
2.
云南大理旅游投诉电话号码 其实都是可以的,旅游局有投诉电话。当然,也可以到大理市客栈协会投诉,对客栈管理更有效。或者两个一起投诉最好,大理市客栈协会比较方便一些,在大理古城风花雪月大酒店办公,到古城投诉方便一些。
3.
云南省大理旅游局投诉电话 可以拨打12333。 12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线,是国家重要的民生服务平台。
4.
云南大理旅游投诉平台 云南大理噪音投诉拨打1213就可以了
到此,以上就是小编对于旅游导游费用投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游导游费用投诉的4点解答对大家有用。