大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游发生疫情费用的问题，于是小编就整理了2个相关介绍旅游发生疫情费用的解答，让我们一起看看吧。
2021旅游退团退费标准？
退团退费标准因地区、旅行社以及具体旅游产品而异，需要根据具体情况进行查询或咨询旅行社客服。
根据国家旅游局相关规定，旅行社应当按照旅游合同约定的标准执行退费，如无约定则应当按照退团退费管理办法执行。
退费为旅游费用减去旅游社实际发生的团费、管理费、特殊费用后的金额。
如因不可抗力因素（天气、政策等）导致旅行无法进行，旅行社应当免费退还旅游费用。
但目前由于***肺炎疫情的影响，旅游行业的规定和标准也有所调整，具体情况需要与旅行社联系咨询。
疫情期间旅行社不退全款怎么处理？
在疫情期间已经报名的旅游团要取消的话肯定是要退款的，但是要退全款基本上是不可能的。因为有旅游合同详细的规定说明，在出发前游客取消旅游行程的会根据取消时间距离出发时间的长短有违约金。
疫情属于人力不可抗拒因素，在春节期间本来***出行的游客也都是很早就报名的，因为春节期间的机票、酒店等都需要提前打款预定，所以很多费用是很难去全部退还的。简单点讲就是按照合同履行，游客执意要取消的双方协商处理，在疫情期间作为旅行社要积极建议游客取消行程，该退还的一定要退还，实在无法退还的也要做好解释工作。
那么到底应该怎么来退款才是比较合理的呢？可以说没有一个具体标准，只有一个行规和惯例以及人为的操纵行为。按照惯例，春节期间旅游如果游客个人取消，机票、酒店这些是基本不退的，餐费和门票一般是可以退的，但是有些热门景点门票包括一些游船船票也是不退的。但在疫情期间很多网站以及景区和酒店都表现的非常不错，积极给游客退还了费用。
如果游客在旅行社报名以后因为疫情不能出行要求退全款，旅行社不给退还得部分应该有足够的证明说明这个钱无法退还，包括出机票的证据，航空公司不退票的证明，酒店住房的交款凭证以及一些其他预定的交款的证据，证明这个钱确实已经交付到当地了，不然就需要退还。
由于因为疫情不能出行导致的行程取消如何退款还是比较复杂的，主要是靠协商来处理，游客觉得不满意的可以投诉到旅行社的主管部门，由文旅主管部门来协调，无非是多退点少退点的问题，宁愿损失一部分也不要在疫情期间出行，这是最重要的。如果遇到旅行社一点也不退的情况那是肯定存在问题的，可以直接投诉到旅游主管部门，肯定会得到部分退款。
《旅游法》当中有关合同部分：因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程的，按照下列情形处理： （一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 （三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当***取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当***取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
由于武汉新型冠状***疫情突发不可抗力的因素，导致不能及时出行，合同需要变更或解除，有些钱可能是退不回来的: 如旅行社已经支付给地接社，航空公司、部分需要提前预定并支付费用的景点门票、餐厅、酒店以及其他一些***服务商的费用等。当发生不可抗力的情况，游客和旅行社都面临巨大的损失，因为这些费用里一定有已经支付并且不可退还的费用。所以，疫情导致游客不能出行，全款退回估计可能性不大，游客需要和旅行社协商解决损失问题，旅行社也有义务尽能力为游客减少损失。这时候需要双方的共同理解。如果协商不成的话，可以根据《旅游法》的相关条款进行仲裁或者向当地***提***讼。
到此，以上就是小编对于旅游发生疫情费用的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游发生疫情费用的2点解答对大家有用。
