大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于疫情退旅游费用的问题,于是小编就整理了1个相关介绍疫情退旅游费用的解答,让我们一起看看吧。
出国旅游什么时候退款?
这个退款时间,一般旅行社根据和各供应商沟通的结果有关。大家需要了解旅游业主要
整个旅游业的产业链可以分成三个环节。
第一个环节是需求环节,就是所谓的游客的需求;
第二个环节是供给的环节,住宿、交通、景区、餐饮的购物等等都是***供给的环节;
第三个环节,处于需求和供给中间的,叫做流通服务环节。包括旅行社、旅游媒体、OTA、搜索引擎等。
旅行社在团队和行程没有发生之前,因为不抗力的原因,取消行程的。旅行社需根据实际,真实扣去的费用,把团款退回旅游者。作为旅游业者,在过年前,需要处理的团太多,大家损失都非常大。尤其是出境的团队,涉及机票和境外的酒店,各环节都需要及时沟通,这些都需要时间。
这次因为冠状***的突发***,国家马上发了相关文件,对我们处理团队制定相应的法律文件。 2020年1月24日文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状***感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》文旅发电[2020]29号,该通知要求:一、即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。因旅游合同解除,根据《旅游法》第六十七条规定,旅行社有权在扣除实际损失(指旅行社为履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等),退还余款。旅行社都会提供相应损失凭证,和旅游者协商好,若没有问题,签订退款协议,就可以把旅游款退回。时间的快慢,和你参加的线路有关,有些几天就可以,甚至一两天就可以解决。有些会长1个月,主要境外的协商比较慢,需提供相应说明文件,申请需要一定的时间。
在灾难面前,旅游同行人积极处理,大家相互良好沟通,事情会能尽快。
旅行社需要在上班之后联系供应商,包机商,甚至国外地接社。因为国外不受国内政策影响,尤其是提前订好的酒店,很多退款事宜都要商榷,而且出境线路的国际段机票一般也都是提前半年或者一年***购的,航司手续繁琐,层层审批,都需要时间,一般协商后会尽快退出,还需要根据您所在地上班时间情况主动联系。
还有就是要看您去哪个国家。比如欧洲,澳洲这种需要提前做签证的国家,一旦做过签证,签证费是退不出的,总之会根据您实际情况退出相关费用,也请相信旅行社会帮您争取最大的利益,尽量少损失钱。
很高兴回答你的问题 此次疫情是旅游企业不能预见、不能避免且不能克服的***,符合不可抗力的基本特征,定性为构成不可抗力。根据《民法总则》和《合同法》规定,因不可抗力导致旅行社不能按照旅游合同的约定向游客提供相关旅游服务的,旅行社不承担民事责任(包括违约责任)。对于不可抗力造成的旅游***,看看《旅游法》如何界定、当事人如何解决。
旅游从业者回复下哈,我是青岛的国旅,疫情退团的团费应该正在处理中了,受2方面因素的影响,1,旅行社,很多旅行社还没正式上班,文化和旅游局规定旅行社暂时不能营业,所以旅行社没上班应该退不了,我们初步是2月24上班,上班后统一办理。2,各种***退款没到,比如机票,酒店,团费已经支付出去了,而这些***费用还没退回来,比如航空机票,这个是退得最慢的,现在航空票代正在处理疫情机票。所以旅行社没法退。不用担心,旅行社同意退款后,肯定会退的,耐心等等,现在都受疫情影响。正式上班后马上就能退。
到此,以上就是小编对于疫情退旅游费用的问题就介绍到这了,希望介绍关于疫情退旅游费用的1点解答对大家有用。