大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游城市接待能力的问题,于是小编就整理了5个相关介绍旅游城市接待能力的解答,让我们一起看看吧。
什么是旅游接待能力?
1.查看地接社的资质。
3.了解他们工作人员的情况,特别是计调的业务熟练程度和态度,4.了解他们在当地市场的声誉。5.了解他们的产品和报价。6.了解他们的管理水平,如操作程序是否正规,文件是否完善,反应是否及时,对突发***的处理水平等。
总之,这是一项综合考证的过程。不同的地接社要求也不一样,资质也有区别。
5A景区最大接待能力是固定的吗?
在我国,景区级别的划分,有着严格的标准。
共有5个级别:分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。
这个级别不是固定死的,如果景区被国家旅游局评定为5A后。景区管理和标准上有下降,达不到分数的话。那么,不好意思,这个景点就要降级为4A级别。如果不改善,继续下降,那么还会降。
最高等级5A级别,评定的标准非常严格,具体要做到以下12个方面:
1 .旅游交通。
做好接待工作需要的能力?
1、细心的工作态度,尤其是接待办工作;
2、专业的接待知识;
3、认真负责的心,接待办工作是一个公司的重要岗位,需要负责的态度;
4、服从领导,亲近下属的工作意识;
5、积极好学,正能量的行动力,尤其是对接待办这一块;
6、创新意识和企业主人翁意识也需要具备等。
接待办工作需要细心、认真、踏实并且专业知识丰富的人来担任,人才管理、培养、分配、招募十分重要,需要用心才行。
什么是衡量酒店接待能力的最基本指标?
饭店的最基本功能就是住宿和餐饮.其他功能是饭店为了满足宾客日益增长的需求而不断改善的结果.除了上述给定的饭店功能外,饭店还有许多其它的功能,请同学们接合自己了解到的情况,再给出几个饭店的功能:(如饭店还具有***功能;购物功能;康乐功能等)
饭店业在提高质量服务方面要按以下要求执行:前台为每位宾客办理入住和离店手续时间不超过5分钟,接待30人以内团体,入住和离店手续时间不超过20分钟,每增加10人再增加5分钟接待时间。在行李方面,宾客办完入住手续10分钟内将行李送到客房,宾客提出退房,10分钟内将行李取出送到大堂,团队行李在送达饭店并注明房号后,最长不超过30分钟。
酒店接待能力如何确定?
至今我没有发现官方标准。在我就国一个酒店的接待能力,大部分,由房间数量质量,服务水平,或者说硬件软件实力来决定其他并且配备其他
3接待游客属于哪个人群(市场定位)
4是否具有接待外宾资质(这个由酒店申请与房间数量关系不大)
5服务员劳动强度有时间限制,工作时间与酒店接待能力服务人群房间数量没有一毛钱关系
6语言能力,普通话,外语,酒店专业培训用语
7办公能力,电脑电话普通软件使用
8沟通交际力,遇事处理能力等等
至于服务员多少,也是一个萝卜一个坑,有酒店的人事部根据自己酒店市场定位规划。
到此,以上就是小编对于旅游城市接待能力的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游城市接待能力的5点解答对大家有用。