大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游费用高服务差的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游费用高服务差的解答,让我们一起看看吧。
为什么曹操出行同样的地点费用不一样?
曹操出行同样的地点费用不一样的原因可能有多种。首先,不同的时间段可能会影响费用,比如旅游旺季和淡季的价格可能会有差异。
其次,曹操可能会选择不同的交通方式,比如飞机、火车或汽车,不同的交通方式费用也会不同。
此外,曹操可能会选择不同的住宿标准,比如豪华酒店和经济型酒店,不同的住宿标准也会导致费用的差异。
最后,曹操可能会有不同的需求和喜好,比如选择不同的餐厅、购物或参加不同的活动,这些都会影响费用的变化。总之,曹操出行费用不一样是由于多种因素综合影响所致。
在旅游过程中你们对哪些服务不满意?
我对某些旅游网站的虚***信息很不满。大家都在网上搜一些衣食住行的信息,有些人,比如我就非常依赖,而且还很忠诚,对一些网站很信任。但是最近去成都,我对某些网站的信任度大打折扣。比如,我搜四川大学附近的酒店,跳出来排在前面的的都是打车十几元、步行半小时、离地铁老远的。一旦费尽千辛万苦找到它,就没劲儿再换其它地方了,只能先入住了再说。酒店无错,但网站有错。
不满意1:服务态度,比如指引,给你指引时表现很不耐烦,那感觉就是给你说完你赶快走人不要烦我一样。
不满意2:物价贵,好多旅游过程中,你碰到自己喜欢的物品想入手,但是要价超贵。不买有觉得好不容易碰到自己喜欢的东西。买吧,感觉背宰的太厉害了!常常使人陷入两难。有时又是给别人要求给带的。
不满意3:强制购物,这个在新闻上报道上屡见不鲜。也是最让人烦的。有道是强龙压不过 ,地头蛇。有时是导游介绍你买的,不买的话导游说话那能把人给挤兑死。使人旅游的心情瞬间消失。
不满意4:路线更改,有时旅游选好了目的地,准备自己需要的旅游物品,结果改变行程,你所准备一无用处。还有在电脑上查的旅游攻略也没有用了!
不满意5:吃饭问题,旅游就是吃好玩好,乐乐呵呵的。有时去到某些地方吃的东西以次充好。味道太差。还要你强制消费。吃不饱,吃不好!
导游忽悠旅客进店强迫购物,这种服务方式真不满意。我没有参与自驾游活动前,那时外出旅游,多是跟旅游团走,大家感觉最恐怖就是许多导游千方百计让游客去购物消费,他们好拿提成,说话难听,态度恶劣。这方面,是大伙包括我特别反感的,尤其是一些导游,介绍旅游景点,无精打***,介绍购物商店,眉飞色舞,令人十分不快的。
在苏州参加一日游,女导游很会说话,说苏州出美女,自己不是的,当皮肤白,全部是使用珍珠粉的功劳,让我老婆进商店,一买珍珠牙膏、珍珠粉、珍珠手链,花了600.700元,导游开心了,一口一个阿姨叫的顺溜。
在香港旅游,女导游看谁在指定购物店买东西多,就对谁笑的灿烂,不愿意买的或购物少的,她就爱理不理,介绍香港景点,积极性也不高了,购物店逛完了,就在大巴车上,帮驾驶员推荐产品了,说师傅辛苦,没有外卖,只能推荐一些纪念品赚点小钱,驾驶员推荐是香港小型纪念钥匙环,一套四个100元人民币,我一看,经不起女导游的花言巧语,就花200元购买了两套。
在台湾,先旅游阿里山、野柳公园等著名景点,后开始频繁穿***入购物店,红珊瑚商店、凤梨等水果店,当时是男导游阿健,还算敬业,介绍台湾风光比较卖力,在大巴车通过视频介绍台湾土特产,更是不遗余力了,最大的好处,你乐意买,他高兴,真不愿意,在商店呆够时间,他也不说难听的话。振作精神了,到下一个购物站,他再卖力游说一遍。总体感觉,台湾导游比香港导游,在面对大陆人购物方面更趋人性化,更文明礼貌些。
不满意的地方有不少,但主要有以下四个方面:
1.景区门票价格偏高。目前,中国景区门票价格普遍偏高。目前,国内5A级景区,近一半景区门票过百,旅游景点的一再涨价已经引起了人们的不满。景区的高票价会提高游客的心理预期,影响景区的满意度评价。
2.景区设施不完善。中国大部分景区内都存在着基础服务设施不完善的现状,卫生间问题尤为严重。表现在三个方面:一是卫生间数量不足。数量达不到旺季客流量的要求,排队是普遍现象,特别是女性排队时间更长。二是卫生环境差。卫生间的脏乱差严重影响了景区的形象,将会威胁到整个景区的生态环境。三是识别不明显。有些景区卫生间建造的位置非常隐秘,缺乏明显标识,不容易被找到,浪费游客的游览时间。
3.旅游景区商店缺乏统一化管理,商品种类单一、销售混乱。有些景区内个体商户占大部分,商品经营者***用小摊点、小作坊,由于缺乏监管,一些无生产日期、厂家、产品合格证的商品混迹在销售中,损坏了游客利益,严重影响了景区的整体服务质量。
4.景区工作人员素质不高。中国旅游业就业门槛较低,不论文化程度高低都能从事与旅游相关的职业,造成了服务人员素质偏低的现状。景区服务人员包括讲解员、基层员工。景区的正式讲解员一般数量较少,且有些讲解员对景区一知半解,在讲解过程中回答不出游客的提问。景区的基层员工多数是周边农民,文化程度不高。他们在工作中的不足表现为:态度生硬、欠缺服务技巧、降低服务标准。
4.景区信息服务匮乏。旅游景区信息服务分为三个方面:一是向潜在游客提供景区的信息,方便其做旅游决策与***;二是向到达景区游客提供***的最大信息量,使其能迅速熟悉景区环境,顺利开展旅游活动,并获得最大程度的满意;三是对游览后的游客建立档案,不定期地将景区最新动态发送给老顾客,培养游客忠诚度,扩大景区知名度。
为什么有的旅游团报价超低价?
老话(羊毛出在羊身上),要会算成本。车辆费用,司导领的小费,住宿,餐费,门票,旅行社利润.... ... .....等,出团费低于以上总计费用时,请各位多多思考,哪家旅行社会那么佛心做赔本生意?。最后还是用购物,自费或其他要你掏钱的名目赚回来。所谓低价团只不过是吸引贪小便宜的人。
低价大部分都是购物团,吃的不行,住的很差,一路上要么在来回购物点跑,要么就是在听[_a***_]课,一趟玩下来,伤心伤身,很不值。
但是现在已经有改观了,能报低价团的,财力固然也不行,除非强买强卖,所以这种购物团我就不讲了。除此之外还有一种团是真的低价,是我去泰国的的华人导游告诉我的,他们也是迫不得已,真的是亏本的,而且一般我们是抢不到的。
是这样的,旅游社每天都要跟航空公司和酒店大批量的乘客协议,量大才能砍低价吗,但是到了结算末期,因为各种原因导致旅游还有很多额度没有使用完毕,确实是无法赚钱了,这是他们就会止损。想办法把票价费用降低,尽量赚一点是一样。但是如果出现50块海南游,200块出国游,那就太唬人了,绝对不要相信。
首先我们在参与一些低价旅游团的时候,或许商家是为了能够薄利多销,然后在旅行的途中或许你在住宿饮食等各个方面就会有所扣。而且我们在平时组的旅游团当中,他们是需要额外赚取一定费用的,所以我们本身所付出的价格就比较少,然后在途中的享受过程或许就会大打折扣,而且在途中的环境可能就比较辛苦了。
其次就是大家平时在旅游的时候有一些消费是很多人十分无奈的,其实在旅行当中大多数人或许都会有购买当地东西的欲望,但是在旅行的途中还有一些是与旅行团合作的,然后旅行团就会带这些游客来到此地争相购买,同时也会促进旅行团的另一份收入,所以在这个前提下,其实旅行团并没有亏本。
首先团费里面有一些是吃饭用的,旅行社和饭店长期合作的话,饭店的要价肯定是比较低的!所以在这个地方旅行社就能够抽取一些费用,所以大家别看吃饭的时候上很多菜,但你们吃的人也多啊,而且这些菜的价格本来也没有多贵!我们先来说住,旅游团一般就是固定一些地点和路线流水线式的安排,他们与当地的旅店肯定都是有合作的,提前说好了旅游团带来的客人,旅店大概多少钱一个房间,价格比起市面上我们单独去旅游肯定要便宜不少,这是毋庸置疑的。
就跟淘宝卖家几块钱的东西可以包邮,就是因为他们跟快递公司合作价格更便宜是一样的道理,还有就是负地接,就是低于成本去进行销售,当旅游者抵达目的地以后,通过购物、自费、加点、换点等等,只要是能挣钱的,把之前低于成本的销售价格给挣回来。这时候存在一个赌局,如果整个团的旅游者消费不够那么多,这个团就是赔钱了;
这样的团,导游是向旅行社缴钱购买过来的团,也就是说的旅行社把客人卖给导游,有时候是旅行社和导游共同承担风险,有时候是导游自己承担风险;如果你参加了这样的团,整团消费好的话,导游服务都很好,如果让他赔钱,要不脸色不好看,严重的是导游说有些难听话,更严重的就是强制消费。所以在这里提醒旅游者出去旅游,让心情开心最重要,不要只顾着还价。
旅游价格不像购买一部手机那么简单,灵活性太大。第二,就是楼上李雅菲说的尾单产品,有时候是提前下单产品,这些产品往往体现在包机、专列旅游产品上。例如,有一家旅行社发专列,1000个位置,他们只卖了500个位置,最后一天的时候还有100个位置是空余的,这时候可能会使用亲朋好友特价团,宁愿不收取火车费用,只收取一个旅游目的地吃、住、行等费用,他们也不愿意浪费火车位置。
当然,还有一种情况是,若是专列旅行社考虑到长久发展思路的话,他们便不会低价卖最后卖不出去的200个位置的,这样对另外1000人是起到非常不好的影响,甚至在旅游团上就会出现抵触情绪或者是反抗的行为。再后来对发专列的旅行社的口碑造成很坏的影响。
还有一种情况低价卖产品也不会有不好的口碑影响,这个就是约定前多少名报名的旅游者,可以享受到低于市场价的价格,这个就是小米手机惯用的方法;这里建议旅游者不要抱着这种侥幸心理,让旅行社挣点辛苦钱是应该的,万一人家的旅游团非常火爆,没有位置了,多出费用都没有位置了。
例如:旅行社发旅游团,已经控制好了48座的车辆,可能前30位报名的旅游者可以享受到***的待遇,刚好这30人报名完成后,旅行社便保证了不赔钱,若再多收到参加旅游团的旅游者,便是挣钱了,其实旅行社从一开始就存在着风险,只有达到饱和的时候才把成本风险控制住
到此,以上就是小编对于旅游费用高服务差的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游费用高服务差的3点解答对大家有用。