大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游团费用怎么投诉的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游团费用怎么投诉的解答,让我们一起看看吧。
投诉导游用什么方法最有效?
12301国家文旅厅投诉电话!12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局***-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。
有的城市12301已经合并进入12345便民服务热线!或者在投诉发生地拨打当地旅游局质量监督所直接进行投诉!
投诉你导游的方法有很多种。下面我将介绍两种方式,也是最有效的。
第一种直接投诉到相关文旅局,把导游的一些情况做一些阐述。
第二种,直接拨打导游所在公司的电话号码,把相关问题进行说明。
正常情况下投诉后都会在72小时内给我们一个答复,希望我的回答能够帮助你。
团优充话费不到帐不退款怎么投诉?
保留证据,直接找商家要求退款
投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
找消费者协会进行投诉
根据我国《消费者权益保***》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
旅游中发现被旅游团给欺骗了,怎么***?
你好楼主:
对于你的遭遇的话我建议这样。你先核对合同。看看哪里违规了。留下照片、视频、或音频文件方便后续取证。根据情节严重后续会有赔偿。
3. 旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
消费者在要求保证金赔偿时,应以书面形式提出,并写明;
1、被投诉旅行社的名称、导游姓名;
2、消费者的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话;
3、赔偿要求和根据的事实、理由与证据。消费者向旅游局的质检所要求保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限从消费者受侵害事实发生时计算。对于消费者的投诉,质检所应当在查明事实,分清责任的基础上在30天内进行调解。
谢邀
旅游中发现被骗现象时有发生,矛盾***也经常被曝光,如何***,发表点个人意见和看法。
跟团游省心省事省钱。很多人特别是老年人跟团游较多。为什么呢?因为老年人‘‘笨’’,胆子小,吃、住、行又不会在网上订,跟团省事省心还省钱。
有不少跟团游的旅客是冲着便宜来的,所以,报团前一定要看清楚行程,比如景点是车上观景还是下车观景;再比去如某地双飞五日游,来回各占一天,有五个购物点,每个购物点不少于120分钟,加起来10个小时购物就占用了一天半时间,真正玩的时间只有一天半。所以,一定要了解清楚,如果合同上写了购物点和购物时间,你告旅游团欺骗是不成立的,因为这个团本身就是购物团。
如果旅游团强行要求游客必须消费购物,你可以把证据保存好,回到出发地找参团旅行社投诉。千万记住,为了安全起见,尽量不要和地接导游发生正面冲突。再值钱的东西没有命值钱。
如果合同上写有零自费,指的是没有自费项目,并不代表不进店购物。
如果合同上写的是零购物、零自费,那这个旅游团就是纯玩团,如果旅游中安排进店购物,那就是违规,可以当面拒绝。
我建议,如果跟团游,最好在当地参加自组团并有导游陪同一起前往,如果和地接导游发生矛盾,及时反应给参团导游协调处理,以免矛盾激化。
有些事情要相互理解和支持,要换位思考,做哪一行都不容易啊。
到此,以上就是小编对于旅游团费用怎么投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游团费用怎么投诉的3点解答对大家有用。