大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉旅游城市电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍投诉旅游城市电话的解答,让我们一起看看吧。
我要投诉旅游公司,应该向什么地方投诉?
您好,您可以向当地的旅游监管部门或者消费者权益保护机构投诉。您也可以通过国家旅游局的投诉邮箱或者热线进行投诉。具体投诉方式可以在当地***官方网站或者国家旅游局官方网站上查找。
旅游投诉找哪个部门 国家市场监督管理总局。 投诉平台: 国家市场监督管理总局指职责 (一)负责市场综合监督管理。起草市场监督管理有关法律法规草案,制定有关规章、政策、标准,组织实施质量强国战略、食品安...
①拨打全国统一旅游投诉热线12301;
②可关注12301服务号,点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”,进入快捷投诉页面进行投诉提交。
③对旅行社服务质量不满意的,可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。注意不要超过时限(根据文化和旅游部相关规定,超过旅游合同结束之日90天的不予受理)。
旅游投诉12301有用?
12301旅游投诉没有用,目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销,目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无法接通。
旅游投诉最佳方法?
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。
质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民***提出申诉。
投诉旅游公司去哪个部门?
旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时,归旅游部门受理管辖,而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉(非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类,没有评级的景点)。
在农家乐、商务酒店等地发生的***由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。
涉及商品、服务,尤其是***冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题,一般由公安部门处理。
到此,以上就是小编对于投诉旅游城市电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于投诉旅游城市电话的4点解答对大家有用。